TERAの接続の問題を解決したい

定期的に問題がある場合、次のステップを試してください。

モデムとルーターをリスタートする

ゲーム中に問題が発生した場合は、モデムやルーターのリスタートをお試しください。リスタートの方法がお分かりにならない場合は、お手数ですが、ご利用中のインターネットサービスプロバイダーにご連絡願います。

インターネットの接続を確認する

Wifiはルーターやモデムから離れると弱くなることがありますが、ルーターやモデムに近づけると改善することがあります。それでも改善が見られない場合は、有線LANにすることをお勧めいたします。

ルーターのアップデートを確認する

ルーターのファームウェアのアップデートをすると性能が向上し、インターネットの速さも改善されます。こちらのアップデートの作業についてお分かりにならない場合は、お手数ですが、ご使用中のルーターのメーカーに ご連絡願います。

インターネットの接続テストを実行する

下記のソニーのリンクから接続テストを実行できます。

    Playstation 4の接続テスト

    ご利用中のインターネットサービスプロバイダーに連絡する

    以上をお試し頂いてもインターネットの接続が改善されない場合、大変お手数ですが、ご利用中のインターネットプロバイダーへご連絡願います。