Problemas comunes
¿Por qué los gráficos están entrecortados?
Gráficos picados causados por varios problemas. Los siguientes pasos pueden ayudar a aumentar el rendimiento de su computadora y reducir los problemas de gráficos. A veces, los problemas de retardo, conectividad y tarjeta gráfica pueden parecer bastante similares, así que asegúrese de consultar nuestras otras guías de solución de problemas si estos pasos no resuelven sus problemas.
Comprueba que tu ordenador cumple los requisitos mínimos.
¿Su computadora cumple con los requisitos mínimos para su juego?
- Stranger Things 3: Los requisitos del sistema de juego. https://support.enmasse.com/hc/articles/360025758174
- Requisitos del sistema TERA https://support.enmasse.com/hc/articles/360016507313
- Requisitos del sistema de Closers https://support.enmasse.com/hc/articles/360016503973
Reinicia tu computadora
El reinicio limpia la memoria de su computadora y reinicia sus controladores. Esto a menudo soluciona problemas.
Actualizar Windows
Mantener actualizado Windows protege su computadora de amenazas de seguridad y aumenta el rendimiento de su sistema. Asegúrese de que sus controladores estén actualizados https://support.microsoft.com/en-us/help/4028443/windows-10-update-drivers. Recomendamos actualizar Windows tan a menudo como sea posible.
Cerrar aplicaciones de fondo extra
¿Está navegando por la web, transmitiendo contenido multimedia o descargando un archivo mientras juega? Cualquiera de estas cosas puede disminuir el rendimiento de tus juegos. Cierre todos los programas no esenciales antes de lanzar su juego. Puede hacerlo desde el Administrador de tareas de Windows, al que puede acceder presionando Ctrl-Alt-Delete en su teclado.
Escanear disco y desfragmentar disco
De manera predeterminada, Windows lo hará automáticamente, pero el escaneo y la desfragmentación de su disco duro pueden ayudar a mejorar el rendimiento de su computadora.
Reduce tus configuraciones de video
La reducción de la configuración de video puede mejorar el rendimiento [no tenemos ningún consejo sobre cómo configurarlo y un Google rápido no proporciona orientación sobre esto)
Establezca sus opciones de energía a alto rendimiento
Las opciones de ahorro de energía en Windows pueden causar problemas de velocidad de fotogramas y gráficos entrecortados. Si su computadora está configurada en "Equilibrado" o "Ahorro de energía", es posible que su CPU no esté recibiendo suficiente energía para ejecutar su juego de la mejor manera.
Para verificar que le está dando a su computadora toda la potencia que necesita, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio o en el icono de Windows
- Escriba "Opciones de energía" en el campo Buscar programas y archivos
- Haga clic en Opciones de energía
- Cambie su computadora a "Alto rendimiento"
Actualiza los controladores de tu tarjeta de video.
Los controladores actualizados son críticos para garantizar que su computadora funcione correctamente. Podría pensar que si recientemente ha ejecutado una actualización de Windows para parchear su computadora, tiene los últimos controladores. Desafortunadamente, Microsoft no siempre tiene los últimos parches de controladores; solo aceptan controladores certificados por WHQL (Windows Hardware Quality Lab). ATI y NVidia no siempre certifican sus controladores, por lo que para obtener los controladores más recientes a veces es posible que deba visitar ATI y NVidia.