Uppdaterar ditt En Masse-konto

Vanliga problem
Hur ändrar jag mitt e-postmeddelande till mitt konto?
Kan jag ändra mitt En Masse lösenord?
Hur återställer jag mitt lösenord?

 Ändra din e-postadress.

Har du ändrat din e-postadress? Glöm inte att uppdatera ditt En Masse-konto!

1. Logga in på ditt konto.
2. Klicka på Account Settings.
3. Välj Redigera (Edit) bredvid din gamla e-postadress.
4. Du blir ombedd att ange och bekräfta din nya e-postadress.
5. Ditt konto kommer nu att visa ditt nya e-postmeddelande i avvaktan. Du kan skicka ett verifieringsmeddelande till ditt gamla e-postmeddelande med hjälp av Skicka verifiering (Resend Verification) eller avbryta ändringen med Cancel Request (Cancel Request).
6. Kolla in ditt gamla e-postkonto efter ett e-postmeddelande med ämnet "Email Address Change Request".
7. Klicka på verifieringslänken i e-postmeddelandet och du blir ombedd att logga in med ditt nya e-postkonto.

Ändrar ditt lösenord.

1. Logga in på ditt konto.
2. Välj Account Settings.
3. Inom inloggningsuppgifter klickar du på Edit bredvid ditt gamla lösenord (som visas som ********).
4. Du kommer att bli ombedd att ange ditt nuvarande lösenord, ett nytt lösenord och sedan bekräfta ditt nya lösenord.

Ditt lösenord måste:

• Har 8 eller fler tecken.
• Använd minst 2 av följande: bokstäver (a-z, A-Z), siffror (0-9) eller symboler (- + = @ ^ &% /?! #).
• Innehåller inte ditt e-postnamn eller e-postdomän.

5. Klicka på Update.

Återställ ett glömt lösenord.

1. Gå till http://account.enmasse.com
2. Klicka på Sign in.
3. Klicka på Problems signing in?
4. Ange din e-postadress.
5. Besvara din hemliga fråga.
6. Kontrollera din e-postadress för ämnet "Lösenordsförfrågan".
7. Följ anvisningarna i e-postmeddelandet och klicka på länken.
8. Ange och bekräfta ditt nya lösenord.