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活动概览

Cap 的最新活动
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    黑水晶的游戏提示:抗战纪元战略版

    En Masse客户支持不会回答策略问题或提供游戏提示和建议。 黑水晶:抗战纪元战略版Fandom Wiki具有粉丝和玩家社区。 在Thra的世界上,这是一个获得帮助,帮助他人并花费时间的好地方。 https://darkcrystal.fandom.com/wiki/The_Dark_Crystal:_Age_of_Resistance_Tactics

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    黑水晶的下载和付款问题:抗战纪元战略版

    常见问题 如何处理付款错误代码? 下载停滞不前。 我的比赛在哪里? 如果您在下载或支付游戏时遇到困难,您需要联系的人将取决于您购买的地点黑水晶:抗战纪元战略版 下载和付款问题 选择平台特定说明: Windows (En Masse Launcher & Steam) En Masse Launcher 购买问题 如果您在通过En Masse商店购物时遇到困难: 确认您的所有付款和结算...

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    如何联系En Masse

    常见问题 我要如何提交客户服务工单? 出了问题,我该找谁帮忙? 如果您是一名开发者,并且有意向与我们合作,请通过开发者门户联系我们。https://www.enmasse.com/developers 如果您是一名创作者,并且对我们的创作者计划感兴趣,请通过创作者门户联系我们。https://www.enmasse.com/creator 如果您不属于以上两种情况,那么联系En Mass...

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    兑换En Masse代码

    常见问题我如何使用我的En Masse代码?没有合格的游戏账号是什么意思?En Masse游戏代码错误消息。 您可以通过En Masse帐户门户网站https://account.enmasse.com/输入所有En Masse游戏代码。 对于某些游戏,您还可以通过启动器屏幕(在En Masse Launcher和Steam中)输入游戏代码。 如果您在Xbox One或PlayStatio...

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    重置En Masse启动器中的游戏位置功能

    常见问题如何更改启动器查找游戏文件的位置?当我已经拥有它时,为什么发射器要求我下载我的游戏? 我们的En Masse Launcher在选项菜单中有一项名为重置游戏位置的功能。 如果单击 Reset game location,它将擦除启动器对游戏所在位置的记忆,并允许您再次链接到该游戏(如果您愿意,甚至可以将其下载到新位置)。 重要的提示! 不要链接到您的Steam安装 Steam以不同...

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    如何管理您的支持请求

    常见问题我如何提交门票?我在哪里可以查看旧的支持请求? 管理您的请求 要查看您提交的请求,请使用您的En Masse帐户https://enmassehelp.zendesk.com/hc/requests/new登录我们的支持门户。 如果您使用旧系统创建了任何故障单,则需要创建新的支持请求。 请在创建新请求时包含旧事件/票号。 登录我们的支持门户后,您将能够在我们的帮助中心查看您的请求和...

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    修复游戏或在Steam中重新安装

    常见问题如何在Steam中修复我的游戏?如何在Steam中重新安装我的游戏?Steam是否具有检查文件完整性功能? Steam通过其文件验证功能结合了重新安装和修复过程。 它会检查启动器和游戏的所有文件,并替换任何已损坏或过时的文件。 检查文件完整性(组合重新安装和修复) 转到Steam库并确保您要检查的游戏未运行。 在Steam库中右键单击游戏,然后选择 Properties。 选择 L...

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    PC故障排除:游戏崩溃

    常见问题 为什么我的游戏不停崩溃? FFFF:FFFF 致命客户端异常(游戏崩溃错误代码) 游戏崩溃主要由以下几种情况导致:内存不足、存档中断导致游戏文件损坏、被其他程序干扰运行,或硬件过热。要解决崩溃问题,首先请尝试重启游戏。如果游戏仍然崩溃,请按以下步骤操作。 检查系统需求 游戏之所以会崩溃,可能是它的运行要求超出了您计算机的性能范围。请确保您的计算机配置达到了游戏的性能要求。此外,...

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    GDPR和删除您的帐户

    GDPR如何适用于我? En Masse Entertainment决定将通用数据保护法规(GDPR)的隐私和数据保护应用于所有参与者,无论他们住在哪里。 我该如何管理我的信息? 我们在En Masse帐户页面上提供工具供您管理您的信息,包括: 清除En Masse提供的服务的结算信息。 能够更改您的电子邮件。 能够改变您的公共身份。 能够更改您的电子邮件共享首选项。 根据您的要求,我们...

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    行为准则

    行为准则是我们要求您在玩任何En Masse头衔或参与我们的论坛网站时遵循的准则。http://www.enmasse.com/legal/rules-of-conduct 无视这些规则并不能成为违反这些规则的借口。 确保您熟悉我们的行为准则,公平竞争并尊重其他玩家。 违规可能导致暂时中止或永久禁止。 要举报违反行为规则或条款和条件的行为,请向我们发送支持请求。http://www.enma...